Instagram Marketing 101 : Comment utiliser les marques de hashtags, les stories et plus pour faire croître votre entreprise

En ce qui concerne les canaux de marketing des médias sociaux, Instagram a été un acteur de premier plan pendant un certain temps. Et c’est particulièrement vrai pour les entreprises de commerce électronique qui ont accès à une plateforme visuelle avec des adeptes enthousiastes et un engagement élevé.

Au cours des dernières années, Instagram s’est développé et a évolué à un rythme similaire à celui de Facebook, adoptant de nouvelles fonctionnalités à un rythme fulgurant et devenant encore plus utile aux commerçants et aux utilisateurs.

Pourquoi utiliser Instagram pour le marketing ?

Instagram fait partie intégrante des campagnes de marketing de nombreuses entreprises de commerce électronique. Et pour une bonne raison. Il a un public large et diversifié qui est heureux de s’engager avec les marques, ce qui se traduit dans l’ensemble par un haut niveau d’engagement.

La recherche et les études de cas ont clairement démontré ces avantages, trouvant qu’ils peuvent se traduire directement en ventes et en prospects.

80 % des utilisateurs suivent au moins une marque sur Instagram, et 60 % d’entre eux disent avoir découvert un produit ou un service par l’intermédiaire de la plate-forme.

Au moins 30% des utilisateurs d’Instagram ont acheté des produits qu’ils ont découverts sur Instagram.

65 % des postes Instagram les plus performants présentent clairement des produits.

Les gens sont heureux de suivre les marques sur Instagram, et ils découvrent et achètent activement des produits sur la plateforme. C’est une grosse victoire.

Il convient également de noter les efforts continus d’Instagram pour embrasser le commerce.

Les annonces Instagram donnent d’excellents résultats et offrent un engagement élevé. Magasiner sur Instagram simplifie le processus de vente Instagram. Et les profils d’entreprises de plus de 10 000 adeptes obtiennent des liens « Swipe Up » qu’ils peuvent ajouter à Instagram Stories pour générer du trafic directement sur le site, ce qui était autrement difficile à faire sur la plate-forme.

La plateforme ne cesse de s’étendre, ce qui la rend plus précieuse pour les commerçants et les entreprises de commerce électronique, surtout s’ils ont des produits ayant un fort attrait visuel.

Optimisation de votre profil Instagram

La plupart des commerçants connaissent les principes de base de la création d’un profil en ligne ; vous devez remplir vos coordonnées, avoir une description optimisée par mots-clés et choisir une image de profil facilement identifiable, comme un logo. C’est un bon début.

Mais Instagram a mis en place plusieurs changements qui affectent les profils d’affaires. Pour tirer le meilleur parti de l’espace limité de votre profil Instagram, vous devez inclure les éléments suivants :

Des hashtags cliquables. Celles-ci peuvent maintenant être ajoutées à la description de votre profil simplement en entrant # puis la phrase désirée, tout comme vous le feriez sur un message. Se concentrer sur votre hashtag de marque est un bon choix pour la plupart des entreprises.

Liens de profil cliquables. Il y a plusieurs options pour savoir comment l’utiliser, mais vous pouvez maintenant aussi ajouter des liens cliquables vers d’autres profils d’utilisateurs dans votre propre bio. Si vous avez deux profils différents pour une société sœur, vous pouvez l’utiliser pour y diriger le trafic. Si vous organisez un concours avec un autre commerçant, faites un lien vers lui lorsque vous discutez du concours dans votre biographie. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour envoyer des personnes à votre profil personnel si cela correspond à votre marque.

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Modélisation de l’attribution pour le commerce électronique : 5 choses que tous les vendeurs doivent savoir

Un modèle d’attribution est la façon dont vous attribuez du crédit ou de la valeur pour les ventes et les conversions à travers différents points de contact clients. Il inclut toutes vos chaînes numériques – recherche payante, affichage, courriel, médias sociaux, recherche organique, référencement – et l’impact que chacune d’elles a sur la conversion éventuelle.

Dans le bon vieux temps, c’était facile. Par exemple, vous avez fait passer une annonce à la radio, ce qui a permis d’attirer cinq nouveaux clients d’une valeur de 250 Euros. Ce seul point de contact – l’annonce – a obtenu 100 % du crédit pour ces ventes. Simple.

Mais aujourd’hui ? Selon le rapport annuel du Content Marketing Institute, les spécialistes du marketing utilisent en moyenne 13 tactiques, sept plateformes de médias sociaux différentes et trois canaux publicitaires payants dans leurs efforts.

L’itinéraire que les gens prennent pour se renseigner sur vous, apprendre à votre sujet et, en fin de compte, acheter quelque chose dans votre magasin de commerce électronique peut être long et compliqué. Votre entonnoir de vente peut être grand… très grand.

Comment peut-on suivre l’efficacité d’un programme ?

Mais tout comme les tactiques, les stratégies et les canaux se sont compliqués, il en est de même des modèles pour leur attribuer de la valeur. Ils peuvent être basiques et basés sur des règles, ou élaborés et basés sur des algorithmes. Monotouche ou multi-touche.

En fait, il existe au moins cinq modèles différents qui sont largement utilisés, et encore plus selon la façon dont vous les définissez et les décomposez :

First Touch (alias First-Click) attribue 100% du crédit au premier point de contact d’un chemin de conversion. C’est super pour comprendre comment les gens vous trouvent (et le haut de votre entonnoir), mais s’ils touchent trois autres points de contact avant la conversion, est-ce que cela mérite vraiment toute la gloire ?

Last Touch (alias Last-Click) donne tout le crédit au tout dernier point de contact, quel que soit le nombre d’autres qu’ils ont parcouru. Facile à suivre et à configurer, mais presque universellement considéré comme sans valeur de nos jours. Il se passe trop de choses à l’avance, et cela ne donne aucun préavis au sommet et au milieu des activités de l’entonnoir.

Linéaire attribue une valeur égale à chaque étape du chemin de conversion. Si un client passait par quatre points de contact avant d’acheter, chacun obtiendrait 25 %. C’est mieux – chaque point est pris en compte et valorisé – mais il a tendance à surévaluer les points mineurs et à sous-évaluer les points de contact clés.

La position favorise à la fois la première et la dernière touche – généralement en leur donnant chacune 40% du crédit – tout en divisant les 20% restants entre les points de contact du milieu. De toute évidence, le modèle peut sous-évaluer considérablement le milieu, surtout sur une longue trajectoire.

Time-decay est un modèle algorithmique simple qui donne le plus de crédit au point le plus proche de la conversion, et de moins en moins quand on s’en éloigne. Bien qu’il favorise toujours la dernière touche, il donne quelques félicitations à chaque étape le long du chemin, et en tant que tel, c’est le modèle préféré de nombreux spécialistes du marketing et propriétaires d’entreprises.

Et je n’ai même pas mentionné votre meilleure option : l’option personnalisée (un modèle basé sur votre plate-forme, votre audience, votre marketing et vos objectifs commerciaux spécifiques).

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Facebook Creative That Converts : Comment (et quand) utiliser différents types de publicité


Plus vous dépensez de temps et d’argent en publicité sur Facebook, plus il devient clair qu’une bonne création est la clé pour améliorer votre retour sur investissement (ROI).

Même si vous avez une stratégie de ciblage solide pour qui vous voulez montrer votre publicité, si votre créatif ne persuade pas votre public d’agir, générer des ventes peut devenir très coûteux.

Mais entre les différents formats créatifs à votre disposition et les différents objectifs de votre stratégie publicitaire Facebook, il peut être difficile de déterminer quels formats utiliser et quand. Une vidéo produit serait-elle la meilleure solution ? Ou peut-être un carrousel d’images de produits ? Que diriez-vous d’un carrousel avec une vidéo ?

La première étape consiste à comprendre toutes les options disponibles sur la plate-forme publicitaire Facebook et les objectifs pour lesquels chaque format publicitaire est le mieux adapté.

Apprendre à connaître la plateforme publicitaire Facebook

Avant de créer votre annonce Facebook, il est important de vous familiariser avec Facebook et son réseau de différentes applications comme Instagram et Messenger. Comprendre comment et pourquoi les gens utilisent ces plateformes vous aidera à créer des publicités qui trouveront un écho auprès de leurs publics respectifs.

Voici quelques éléments clés à prendre en considération lorsque vous faites de la publicité sur Facebook :

Le contenu généré par les utilisateurs gagne : Rappelez-vous qu’il s’agit de réseaux sociaux – les utilisateurs voient généralement du contenu qui semble organique et qui est principalement créé à l’aide d’une caméra standard pour smartphone. Pour vous intégrer à Facebook, évitez d’utiliser des créations qui ne semblent pas natives de la plateforme.

Vos annonces sont faciles à ignorer : Contrairement à d’autres plateformes publicitaires, les publicités Facebook peuvent être entièrement ignorées, que vous fassiez défiler votre flux ou que vous passiez d’une histoire Instagram à l’autre. Pour réussir sur Facebook, votre annonce doit attirer l’attention dans les premières secondes.

Les vidéos en sourdine sont la valeur par défaut : Selon Digiday, 85% des utilisateurs de Facebook regardent des vidéos sans son. L’utilisation de sous-titres, de visuels accrocheurs et de démonstrations de produits sont des moyens utiles pour faire passer votre message, que le son soit activé ou non.

Les utilisateurs peuvent s’engager avec vos annonces : Une autre caractéristique unique des publicités Facebook et Instagram est la possibilité pour les utilisateurs d’interagir avec eux par le biais de partages, commentaires et préférences. La création d’une annonce qui génère des commentaires et des partages peut augmenter la portée de votre message au-delà des publics auxquels vous faites directement de la publicité.

Des exemples remarquables pour chaque format publicitaire Facebook

Lorsqu’il s’agit de créer votre annonce, vous avez actuellement le choix entre quatre formats différents. Choisir celui qui convient le mieux à votre produit et à vos objectifs d’affaires, et optimiser chaque élément, est la clé pour stimuler les conversions.

1. Annonce à image unique

L’annonce à image unique est l’un des plus anciens formats publicitaires disponibles sur Facebook. Au cours des dernières années, la vidéo a fait l’objet d’une attention et d’une concentration accrues, ce qui a conduit de nombreux annonceurs à s’éloigner du format statique de l’image.

Cependant, les publicités à image unique sont toujours valables lorsqu’elles sont utilisées au bon moment.

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Six des meilleures plates-formes et solutions de commerce électronique

Six des meilleures plates-formes et solutions de commerce électronique

La quête de découvrir la meilleure plateforme de commerce électronique qui soit a été notre objectif permanent ici à ecommerce-platforms.com depuis que le site a été créé. Nous investissons des heures réelles chaque semaine pour tester et examiner chaque plateforme, le tout dans le but de déterminer dans quelle mesure elles sont viables parmi les meilleures plateformes de commerce électronique du marché.

Nous faisons tous ces tests pour que vous n’ayez pas à le faire.

La ressource que vous lisez en ce moment est un résumé de nos conclusions + comment choisir la solution de commerce électronique parfaite pour vos besoins individuels !

Pas le temps de lire ? Voici notre choix numéro 1 lorsqu’il s’agit de la meilleure plateforme de commerce électronique sur le marché :

Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus flexible, la plus riche en fonctionnalités et la plus complète du groupe. Prêt à l’emploi, il offre déjà tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour gérer un magasin efficace, et vous permet également de personnaliser votre design et d’ajouter diverses extensions de fonctionnalités.

Vous pouvez aussi vendre à peu près tout ce que vous voulez, y compris des produits physiques, des produits numériques et des téléchargements, des services, et même faire des livraisons directes.

Tout cela à partir de 29 $ / mois, ou aussi bas que 9 $ / mois si vous êtes d’accord pour ne pas avoir une vitrine en ligne, mais plutôt de vendre via les médias sociaux et autres canaux. Je n’aurais aucun problème à recommander cette plateforme à quiconque cherche à se lancer dans l’industrie du commerce électronique.

Budget pick :

Aussi difficile à croire que cela puisse paraître, il existe plus de 120 plates-formes logicielles de panier d’achat différentes, et elles ont toutes leur place sur le marché. Nous devrions savoir, après tout, que notre travail est de les tester tous. Et nous l’avons fait beaucoup… beaucoup. Jusqu’à présent, nous avons couvert chacune des principales plates-formes dans des évaluations individuelles et nous avons créé un tableau comparatif complet qui passe en revue les caractéristiques les plus cruciales de chaque plate-forme. Nous avons également classé toutes les plateformes en fonction de leur efficacité SEO.

Ce que vous lisez ici est un résumé tout-en-un de ce qui est la meilleure plate-forme de commerce électronique, plus ce qui rend chacun des concurrents grand. Après avoir lu ce guide, vous saurez exactement comment choisir la bonne solution de commerce électronique pour votre magasin.

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